談企業(yè)文化之前，先講個(gè)關(guān)于文化的故事。春秋時(shí)期，齊國(guó)死了賢相晏嬰，人才凋零。而魯國(guó)因?yàn)橛锌鬃樱源笾�。齊國(guó)有人想出點(diǎn)子，挑選年輕貌美女子八十人，教以歌舞，衣以錦繡，送給魯國(guó)。魯定公高興，全部笑納。自此白天黑夜連軸轉(zhuǎn)，不理朝政�？鬃訑�(shù)諫不聽，卻謂之，國(guó)泰民安，搞點(diǎn)歌舞升平的文化活動(dòng)，有何不可。孔子黯然隱退，而魯國(guó)復(fù)衰。
歌舞酒色，娛人耳目，大家歡聚一堂，笑逐顏開，多有文化氛圍�？墒菫槭裁磿�(huì)導(dǎo)致賢才離去，國(guó)家衰朽呢？那是因?yàn)�，這種“文化”，是沒有根基的霓虹幻影。好比人的臉色，精氣神完足，自然氣色就好。但如果是涂抹脂粉做出的假象，那結(jié)果一定很糟。假象一久，會(huì)連真正的身體疾患都視而不見。
身體有病不可怕，可怕的是自己覺得自己挺好。企業(yè)同樣如此。舉個(gè)例子。運(yùn)輸過程中的油耗，本是企業(yè)需要著力加強(qiáng)控制的，開源節(jié)流嘛�？墒�，現(xiàn)實(shí)是什么情況呢。有駕駛員為辦點(diǎn)私事，繞了路，油量超了，要受處罰了，就向管理者套交情。管理者想想，誰(shuí)家沒個(gè)事呢，何必象個(gè)黑臉包公似的不近人情。于是放駕駛員一馬，駕駛員心存感激。這就是“私恩”。今天對(duì)這個(gè)“私恩”了一回，明天又對(duì)那個(gè)再“私恩”一回，盡在暗地里搗鼓。管理者也自以為左右逢源、縱橫捭闔，得意得很。然而，此風(fēng)一盛，企業(yè)的價(jià)值觀將被日益扭曲，企業(yè)本身，也就淪為某些人討巧賣乖的秀場(chǎng)。
那么怎么辦呢，搞企業(yè)，就死氣沉沉的不唱不跳不樂呵、整天繃著臉大眼瞪小眼嗎？當(dāng)然不是。我們要做的是，給“文化”安上兩只腳，讓它站穩(wěn)了，走好了。這兩只腳，就是企業(yè)的制度建設(shè)。有了腳的“文化”，就能在大地上奔跑啦，邊跑邊唱可以，邊跑邊跳也可以。“文化”在這時(shí)，脫胎換骨，煥發(fā)出勃勃生氣。
這是兩只什么樣的腳呢？首要一點(diǎn)，這腳得有方向。也就是說，企業(yè)要有一個(gè)藍(lán)圖，讓員工甘心為之奮斗。員工們打心眼里感到，企業(yè)藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)與否，與自身的利益乃至人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是休戚相關(guān)的。這樣的認(rèn)識(shí)，會(huì)點(diǎn)燃員工們分擔(dān)責(zé)任與合作事業(yè)的激情，而個(gè)人的理想，也在此時(shí)，與企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了完美的融合。
一定要有物質(zhì)方面的激勵(lì)。然后，要能給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。要讓員工們形成共識(shí)：個(gè)人的抱負(fù)，只要努力，在這樣的企業(yè)里，就能夠光明正大地實(shí)現(xiàn)，用不著暗地里搗搗鼓鼓；制度建設(shè)的大腳，永遠(yuǎn)會(huì)公平地負(fù)載著任何一名勤奮的員工，踏上他們的夢(mèng)想之路。這樣的企業(yè)文化，難道不是更深刻、更踏實(shí)嗎？
現(xiàn)實(shí)之中，員工們的夢(mèng)想往往是瑣碎而樸實(shí)的。我認(rèn)識(shí)一名駕駛員，他的夢(mèng)想是，創(chuàng)造安全行駛里程的記錄。他的父親曾是安全標(biāo)兵，保持過這個(gè)記錄，后又被人超越，他就是想奪回父親失去的記錄。在他夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的過程中，企業(yè)的管理制度，就應(yīng)當(dāng)象載舟之水，助他進(jìn)取。安全例會(huì)、獎(jiǎng)懲刺激、廣告宣傳，等等一系列管理制度與手段，用不著大費(fèi)周章，自然而然就與他的奮斗目標(biāo)相互契合。
如此一來(lái)，從物質(zhì)到精神，在更深的層面，制度的建設(shè)將文化與效益結(jié)合在一起。管中窺豹，推而廣之，真正的好的管理制度，能夠滿足各級(jí)員工的需求，從而激發(fā)出巨大的能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益的最大化。
再回到前面的故事。假如魯定公雖然笑納了齊國(guó)的八十歌女，但是依然聽從孔子的忠諫，勵(lì)精圖志，以社稷為重，加強(qiáng)政治經(jīng)濟(jì)軍事等各方面的制度建設(shè)，那么他或許能夠成為第二個(gè)齊桓公，改寫歷史。治理朝政之余，讓那八十個(gè)歌女放松放松大家心情，愉悅愉悅君臣生活，不是可以變害為益、讓齊人的如意算盤反倒落了空嗎？如此，何愁霸業(yè)不成！
而現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中，當(dāng)某些人因?yàn)橐患豪�，廣施“私恩”、暗箱操作時(shí)，決策者卻沒有勇氣去捅破它、去揭示它，不能以扎扎實(shí)實(shí)的管理建設(shè)去約束監(jiān)督。企業(yè)內(nèi)部風(fēng)氣日益變壞，員工激情日趨減退，信心逐漸喪失。滿懷激情而又報(bào)效無(wú)門的賢才終會(huì)離開企業(yè)，就如同幾千年的大賢孔子的隱退，企業(yè)的慘淡結(jié)局可以預(yù)料。
由此可見，真正的企業(yè)文化，絕不能是作秀應(yīng)景的笑臉與頌歌，而應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)立足于每個(gè)員工的夢(mèng)想憧憬中。它需要有一雙美麗的大腳支撐著，前行或者奔跑。這雙大腳，便是公正而科學(xué)的制度管理建設(shè)。 |
