為規(guī)范暑期客運(yùn)管理,蚌埠市汽運(yùn)集團(tuán)有限公司從加大基礎(chǔ)設(shè)施投入和提升服務(wù)質(zhì)量人手,努力打造安全、文明、舒適、優(yōu)質(zhì)的暑期客運(yùn)出行環(huán)境。
一是加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)。投資數(shù)百萬(wàn)元購(gòu)置了一臺(tái)大型行包安檢儀并配備專職安檢員負(fù)責(zé)安檢工作;為400余輛客運(yùn)班車安裝車載監(jiān)控系統(tǒng),搭建GPS監(jiān)控平臺(tái);車站實(shí)行封閉式管理,更新更換消防器材60余只。
二是完善服務(wù)設(shè)施。候車大廳安裝不銹鋼涼爽休息座椅450個(gè);提供飲用水、防暑藥品以及日常用品等;候車室內(nèi)7臺(tái)液晶電視全天開(kāi)放,17臺(tái)空調(diào)隨時(shí)開(kāi)啟;保潔人員加大清潔力度,及時(shí)清運(yùn)垃圾,給旅客提供舒適優(yōu)美的候車環(huán)境。
三是抓好安全制度落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站,五不出站”和車輛安全例檢制度,充分發(fā)揮GPS監(jiān)控系統(tǒng)作用,明確專人對(duì)運(yùn)行中的客運(yùn)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)監(jiān)控,及時(shí)提醒駕駛?cè)藛T嚴(yán)禁超速、超員,對(duì)違章行為加大處罰力度,確保行車安全。
四是抓好客運(yùn)規(guī)范管理。對(duì)站內(nèi)設(shè)施、車容站貌、線路牌等進(jìn)行檢查,做到車容站貌優(yōu)美潔凈,站內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)齊全、明顯,司乘、站務(wù)人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,開(kāi)展人性化服務(wù),全力為暑期旅客打造安全優(yōu)質(zhì)、舒適便捷的出行環(huán)境。
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