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太湖汽車站開通官方微博全心為旅客服務(wù)

    近日,為鞏固“微笑服務(wù),溫馨交通”創(chuàng)建活動成果,滿足廣大旅客朋友日益增長的服務(wù)需求,結(jié)合現(xiàn)代社會高度信息化的特點,太湖汽車站及時創(chuàng)新服務(wù)形式,再添服務(wù)新舉措——在太湖縣所有單位中第一個開通官方微博。通過微博全天候在線接受旅客咨詢投訴,解答旅客疑問,化解乘運矛盾,發(fā)布客運信息,宣傳企業(yè)文化,承接客運包車及團體訂票業(yè)務(wù)。

    作為窗口單位,近年來太湖分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視精神文明創(chuàng)建及企業(yè)文化建設(shè)工作,注重提高職工服務(wù)意識和服務(wù)水平,積極探索服務(wù)形式的創(chuàng)新。近日,以中共太湖汽車站支部為主導(dǎo)開通的“太湖汽車站官方微博”,為廣大旅客提供了更為便捷高效的服務(wù)形式,更加有力化解了廣大旅客朋友日益增長的出行服務(wù)需求和經(jīng)營體制之間的矛盾,得到了社會廣泛認同,更為我司企業(yè)文化建設(shè)再添新亮點。

(太湖分公司   陳樂松  供稿)

 
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