10月16日以來(lái)，太湖汽車站按照太湖分公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，在運(yùn)務(wù)科、安全科協(xié)調(diào)配合下，積極開(kāi)展強(qiáng)化站務(wù)管理，堵漏增收專項(xiàng)行動(dòng)，抓作風(fēng)，促管理，強(qiáng)素質(zhì)，樹形象，取得了顯著成效。
10月17日，公司及車站召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了周密安排，成立了治理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了要求，并結(jié)合車站實(shí)際，重在求實(shí)效上下功夫。一是狠抓了作風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律建設(shè)。此次專項(xiàng)活動(dòng)，公司及車站領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，首先從自我工作作風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律上抓起，嚴(yán)格了領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，把值班地點(diǎn)設(shè)在車場(chǎng)和候車廳，對(duì)于當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決，堅(jiān)持一日二檢查，檢查服務(wù)人員有無(wú)脫崗、換崗、替崗現(xiàn)象。公司和車站領(lǐng)導(dǎo)早晨提前來(lái)到車場(chǎng)，和一線人員一起工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，靠前指揮，以身作則，為大家樹立了榜樣；在勞動(dòng)紀(jì)律上嚴(yán)格考勤考核和對(duì)人員串崗、離崗的查處，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律的落實(shí)，不論是干部還是職工，一律簽到，對(duì)違紀(jì)行為，一視同仁。管理人員作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)了車站管理效率的提高，促進(jìn)了工作的開(kāi)展，車站精神面貌煥然一新。二是從打擊逃票行為，努力從堵漏增收上抓起。車站強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)禁站務(wù)人員換班、替班，對(duì)于長(zhǎng)票短賣、逃票等行為要堅(jiān)決打擊，為此，車站對(duì)打擊擅自逃票行為進(jìn)行廣泛宣傳，嚴(yán)明了稽查紀(jì)律，營(yíng)造了一個(gè)嚴(yán)懲逃票行為的治理氛圍，與此同時(shí)，車站還加強(qiáng)了稽查在出站口、高速路稽核站二次驗(yàn)票點(diǎn)工作的管理，對(duì)重點(diǎn)車，重點(diǎn)人監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)懲重罰，有效地遏制了逃票行為的歪風(fēng)邪氣。三是落實(shí)好管理機(jī)制，在執(zhí)行力上下功夫。以往車站對(duì)待車輛違規(guī)違紀(jì)的情況批評(píng)教育多，按照規(guī)定落實(shí)到位處罰的少，落實(shí)上的不到位，使制度成為擺設(shè)。堵漏增收活動(dòng)開(kāi)展后，車站首先召開(kāi)班子會(huì)認(rèn)真對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析，查找不足，要求在這次活動(dòng)中不能光打雷不下雨，要首先從對(duì)規(guī)章制度的落實(shí)上做起，制度面前人人平等，一視同仁，絕不姑息遷就。通過(guò)落實(shí)執(zhí)行力，很快使車站行車班組散亂、逃票情況得到很大改善。
隨著堵漏增收活動(dòng)的開(kāi)展，車站在加強(qiáng)站務(wù)管理，打擊駕乘人員逃票行為，努力堵漏增收的工作初步取得扎實(shí)成效，車站的客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量逐步得到提高，站務(wù)收入大幅增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，車站10月份在黃金周后客流進(jìn)入淡季情況下的情況下，前23天實(shí)現(xiàn)站務(wù)收入170萬(wàn)元，比去年同期增加了30多萬(wàn)元，創(chuàng)近年來(lái)同期最好水平。
(太湖分公司 石善永 供稿） |
