很榮幸參加了公司自辦的培訓(xùn)，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青年人才培養(yǎng)的高度重視，對(duì)此次培訓(xùn)的精心策劃，提供的優(yōu)良教學(xué)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)。感謝各位授課領(lǐng)導(dǎo)的淵博知識(shí)和精彩講課，讓我們可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。對(duì)此受益匪淺，不光充分了解了公司日常運(yùn)行的整個(gè)流程，而且讓自己的技能得到了提高。
第一課學(xué)習(xí)公文寫作與處理。讓我深知公文規(guī)范是公司的臉面，是公司整體形象的代表，是公司書面溝通與交流的平臺(tái)。正確與規(guī)范處理公文，能代表公司的管理水平與質(zhì)量，減少公司不必要的損失。通過學(xué)習(xí)讓我覺得原來(lái)每次下車輛二維通知書是那么不規(guī)范。寫報(bào)告、請(qǐng)示時(shí)不知道自己的定位與稱呼。收到公文也不知道怎樣正確處理。
第二課學(xué)習(xí)運(yùn)務(wù)、站務(wù)法律法規(guī)及管理實(shí)務(wù)。讓我對(duì)站務(wù)、運(yùn)務(wù)知識(shí)了解不少，微笑服務(wù)、“三優(yōu)三化”對(duì)于我們維修業(yè)，全國(guó)汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約中就有了要求，維修業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以誠(chéng)信為本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)�！百|(zhì)量第一，客戶至上”、亮牌服務(wù)，舉止文明等規(guī)范行為服務(wù)客戶。在運(yùn)務(wù)知識(shí)里，讓我們知道公司對(duì)道路客運(yùn)發(fā)展定位：立足中線，做足短線，穩(wěn)定長(zhǎng)線，重點(diǎn)發(fā)展以市、縣城為中心的200公里以內(nèi)中短途及支線運(yùn)輸。
第三課學(xué)習(xí)合同管理實(shí)務(wù)、法律事務(wù)管理實(shí)務(wù)。讓我們了解了合同的基本概念，在履行合同時(shí)雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任及法律法規(guī)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了日常我們接觸最多的承包合同、租賃合同。也讓我們?cè)诤炗嗆囕v維修合同時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，學(xué)會(huì)自己保護(hù)自己，規(guī)避履行中的風(fēng)險(xiǎn)。
第四課學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)法規(guī)及管理實(shí)務(wù)。讓我們認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理在企業(yè)的重要性，企業(yè)最值得重視是財(cái)務(wù)，所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是通過財(cái)務(wù)體現(xiàn)出來(lái)的。優(yōu)秀企業(yè)管理者能透過財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)測(cè)出新的商機(jī)，識(shí)別潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。通過掌握財(cái)務(wù)基本知識(shí)，讀懂報(bào)表，正確填報(bào)每月機(jī)務(wù)報(bào)表，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握車輛維修動(dòng)態(tài)，分析車輛安全狀況。
第五課人力資源政策法規(guī)及管理實(shí)務(wù)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《工傷保險(xiǎn)條例》，對(duì)工傷認(rèn)定、程序，待遇標(biāo)準(zhǔn)有了更一步了解。新《條例》也更加人性化，使廣大員工更加怎樣保護(hù)自己的利益和維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)利。
第六課學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及管理實(shí)務(wù)。主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法、道路交通安全法�！鞍踩谝弧㈩A(yù)防為主、綜合治理”是我們方針，做為我們運(yùn)輸企業(yè)，安全放在第一位。安全才能保證生產(chǎn)，安全才能出效益。近年來(lái)，機(jī)務(wù)修理廠重視安全，每月召開一次安全例會(huì)，傳達(dá)及通報(bào)公司有關(guān)安全管理方面的要求和整改措施，把每月安全狀況及時(shí)反應(yīng)給員工，積極配合參與公司每月的安全大檢查。層層簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書。由機(jī)務(wù)安全小組進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。對(duì)車間用電設(shè)施、電線、插座、開關(guān)損壞及時(shí)更換。隨時(shí)對(duì)防火器材及機(jī)具設(shè)備進(jìn)行檢查，及時(shí)更換與修理。督促員工規(guī)范操作，糾正違章操作。
第七課學(xué)習(xí)企業(yè)管理。通過學(xué)習(xí)，我更深刻的認(rèn)識(shí)到管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。在日常的學(xué)習(xí)和生活中,我們必須通過制定一份計(jì)劃(長(zhǎng)期或短期)，然后通過這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo),取得成功。
在以后工作中，我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)。為做一名優(yōu)秀員工而努力，為做一名優(yōu)秀員工而奮斗。我相信在不久的將來(lái)，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司，回報(bào)這次學(xué)習(xí)的成果。為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。 |
