近期，蚌埠市各大主流媒體高度關(guān)注城市客運(yùn)發(fā)展變化，紛紛派出記者深入公交、出租汽車企業(yè)、公交線路站點(diǎn)和管理部門，實(shí)地了解、宣傳報(bào)道一年來(lái)城市客運(yùn)行業(yè)發(fā)生的可喜變化。蚌埠電視臺(tái)、廣播臺(tái)連續(xù)在《新聞聯(lián)播》、《新聞晚高峰》等欄目，《蚌埠日?qǐng)?bào)》、《淮河晨刊》連續(xù)在主要版面多角度、多層次播發(fā)、刊登城市公交、出租汽車發(fā)展變化新聞。
一年來(lái)，在當(dāng)?shù)卣辛︻I(lǐng)導(dǎo)和交通運(yùn)輸部門大力推進(jìn)下，蚌埠城市客運(yùn)行業(yè)發(fā)生了可喜變化，進(jìn)一步提升了城市文明形象，方便了廣大市民快捷安全出行。
一是更新、新增運(yùn)力。更新色彩清新亮麗、裝備設(shè)施先進(jìn)、車容車貌整潔的新型出租車2265輛，更新率達(dá)99%。首批投放200臺(tái)出租汽車。多措融資分配購(gòu)置157輛大運(yùn)量、環(huán)保型公交車，其中首次投入公交車96倆，有效緩解了運(yùn)力投放不足難題。
二是優(yōu)化線網(wǎng)布局。開(kāi)通高鐵南站—客運(yùn)西站線路和高新區(qū)內(nèi)公交環(huán)線，調(diào)整、延伸102、103、112、115、122、123等6條公交線路、延長(zhǎng)102、109等7條公交線路末班時(shí)間，逐步解決了公交通達(dá)盲區(qū)，滿足了市民出行需求。
三是加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管。開(kāi)展公交、出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)整治公交服務(wù)語(yǔ)言不文明、服務(wù)不禮貌及在營(yíng)運(yùn)中駕駛員閑聊、打手機(jī)、吃東西、吸煙等行業(yè)陋習(xí)；嚴(yán)厲打擊出租汽車車容車貌不整、拒載、喊客拉客、語(yǔ)言生硬、服務(wù)態(tài)度差等不規(guī)范、不文明行為，通過(guò)有力監(jiān)管，城市客運(yùn)行業(yè)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
四是開(kāi)展文明創(chuàng)建。深入開(kāi)展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，出租汽車行業(yè)7家公司成立了示范車隊(duì)，示范車隊(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)，積極參加各類社會(huì)公益活動(dòng)，引領(lǐng)行業(yè)形成崇尚先進(jìn)、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。其中萬(wàn)隆出租汽車公司“微笑服務(wù)示范車隊(duì)”被省交通運(yùn)輸廳確定為全省“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)試點(diǎn)單位之一。公交行業(yè)積極開(kāi)展創(chuàng)建市民滿意公交活動(dòng)，大力推行“苗苗工作法”，近400個(gè)“苗苗車組”活躍在27條城市公交線路上，公交車容車貌煥然一新，好人好事層出不窮，社會(huì)滿意度明顯提高。
（文章來(lái)源：省局網(wǎng)站） |
