3月15號(hào)早上，一位名叫王杰的旅客來到安慶汽車站客運(yùn)室，緊緊握住運(yùn)務(wù)科長趙小紅的手，對(duì)車站工作人員幫自己找回遺落的行李包表示由衷的感謝。
原來，在3月13號(hào)，王杰的家人帶孩子乘坐下午6：10汽車到上�？床�，在下車時(shí)不慎把一黑色行李包落到汽車上。等他們到達(dá)醫(yī)院時(shí)才發(fā)現(xiàn)。由于孩子的病歷在包里，他們十分著急。報(bào)著試試看的心理，王杰撥通車票后面號(hào)碼，趙小紅同志急忙聯(lián)系車主，得知客車駕駛員發(fā)現(xiàn)了遺落在車上的行李包，她要求駕駛員妥善保管，并很快與失主王杰取得了聯(lián)系。當(dāng)王杰趕到車站取回提包時(shí)，激動(dòng)得當(dāng)場打電話向家人報(bào)喜：“安慶車站幫咱們把孩子的病歷找到了�！�
安慶汽車站幫旅客找行李，甚至幫旅客找走失的親人，這已經(jīng)是無數(shù)次了。當(dāng)旅客遇到困難的時(shí)候，安慶汽車站的員工真正把旅客作為親人去幫助，他們真誠的服務(wù)為旅客解決的不僅是一次次的困難和問題，送去的更是溫暖，用實(shí)際行動(dòng)踐行著全心全意服務(wù)旅客的承諾。
（安慶汽車站 彭 萍 供稿） |
