在日常工作中，有一些事情，常常是因其“小”而被人忽視，掉以輕心，因其“細”也嘗嘗使人感到繁瑣，不屑一顧。但就是這些小事和細節(jié)，往往是工作進展的關鍵和突破口，是關系成敗的雙刃劍。
在我們?nèi)粘－h(huán)環(huán)相扣的工作中，一件看起來微不足道的事，一處似乎可有可無的細節(jié)，或者一個毫不起眼的變化，往往決定了工作的進展狀況，如在目前市場竟爭中，商場經(jīng)營忽視一個小環(huán)節(jié)，甚至都會變成商場上的勝負。駕駛員對車輛的維修保養(yǎng)，在安裝一個小螺絲的細節(jié)，如果忽視一個小細節(jié)就有可能造成重大交通事故。曾經(jīng)記得某運輸公司發(fā)生一起交通事故，在冬天的早晨，駕駛員載著滿車乘客的車輛在公路上行駛，駕駛員不注重細節(jié)，為了擦去擋風玻璃上的霜，結(jié)果車輛栽入路邊池塘中，造成多人死亡的特大交通事故。也就是這擦玻璃小小的細節(jié)帶來的沉痛教訓。在工作中，只要對于任何一個環(huán)節(jié)稍有忽視，導致的都將是無可挽回的不良后果。 盡管“天下難事，心成于易；天下大事，心作于細。千里之堤毀于蟻穴”之類的道理意識人們早已耳熟，每個人對自己在平常工作中的細節(jié)是個人與企業(yè)同利益的必然要求。細節(jié)存在于我們身邊的每一件小事之中，如節(jié)約一張紙，一滴水，一度電，養(yǎng)成隨手關燈，關門窗，培養(yǎng)注重細節(jié)的習慣，提高善抓細節(jié)的能力。只有在思想上對細節(jié)足夠重視，能使自己的行為有的放矢，才能少走彎路。 |
